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‘鸭脖app’扫码点餐应是“可选项”不应是“必选项”

时间:2021-07-02 08:27
本文摘要:□袁宽的“扫二维码——关注商家公众号——同意获取用户位置信息——点餐”似乎变成了四步点餐流程。担忧:商家通过下单获取用户信息后打算做什么?老人无法扫码点餐,该如何吃饭?很多餐厅的公众号扰乱了正常生活,该不该取消关注?很多人发现,如今去餐厅和外面的餐厅,经常会被服务员要求用手机扫码点餐。有时,如果客户提出点菜单,他们会得到同意,但有时他们会被告知只能通过扫码点菜,并且没有提供纸质菜单。 如果直接扫码点餐是可以的,但在大多数情况下,会要求消费者先关注餐厅公众号,然后同意获取。

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□袁宽的“扫二维码——关注商家公众号——同意获取用户位置信息——点餐”似乎变成了四步点餐流程。担忧:商家通过下单获取用户信息后打算做什么?老人无法扫码点餐,该如何吃饭?很多餐厅的公众号扰乱了正常生活,该不该取消关注?很多人发现,如今去餐厅和外面的餐厅,经常会被服务员要求用手机扫码点餐。有时,如果客户提出点菜单,他们会得到同意,但有时他们会被告知只能通过扫码点菜,并且没有提供纸质菜单。

如果直接扫码点餐是可以的,但在大多数情况下,会要求消费者先关注餐厅公众号,然后同意获取。用户的位置信息才能顺利下单。做完这些,似乎可以安心吃饭了,其实麻烦才刚刚开始。

因为我关注了对方的微信公众号,没有。�时不时会收到对方推送的广告信息,并且经常在半夜推送消息,给用户造成混乱。

如果用户关注的餐厅或餐厅的公众号太多,这些公众号每天都在推送信息,往往手机上有用和重要的信息被遮住了,很烦人。另一个值得关注的问题是,很多餐饮企业的公众号在要求用户扫码点餐时,会出现“同意获取个人信息”、“同意获取用户位置信息”、“同意获取”等弹窗。来自第三方的信息”,或请求消费。

用户必须先注册。会员,通常在订购前获取消费者的姓名、出生日期、所在地等信息。在很多消费者眼中,他们只需要吃饭,但他们需要告诉对方所有的私人信息。如果信息泄露了怎么办? “不扫码不点餐”对老年人来说更麻烦,因为他们要么没有智能手机,要么不知道如何操作,结果直接被剥夺了外出就餐的权利。

膳食。与传统的订购方式相比,确实效率更高,节省了人工成本。

但是,对于消费者来说,却又添了不少麻烦,也带来了信息泄露的隐患。因此,餐饮企业不能只考虑自身利益,而忽视消费者的利益。

餐饮企业已推出扫码订餐。一方面,他们希望将扫码订购作为消费者点餐的“可选”而不是“必须选择”,尊重。

消费者的选择;另一方面,要简化扫码点。用餐的过程中,尤其要避免给顾客留下商家利用扫码点餐,获取消费者个人隐私信息的印象。从法律上讲,餐饮企业只提供扫码点餐,拒绝从菜单点餐,损害了消费者的选择权。

这也是法律禁止的,消费者有权拒绝。如果双方真的发生纠纷和冲突,甚至告上法庭,餐饮公司很可能会败诉。编辑:白佳宜。


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